Política de privacidade

Introdução

Henan Taiguo Boiler Products Co., Ltd. (“Taiguo Boiler”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que partilha connosco. Esta Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website, utiliza os nossos serviços ou comunica connosco através de qualquer canal.

Ao aceder ou utilizar o nosso website e os nossos serviços, declara ter lido e compreendido esta Política de privacidade. Se não concordar com os termos aqui descritos, deixe de utilizar o nosso website e os nossos serviços.

Informações que recolhemos

Quando utiliza o nosso website e os nossos serviços, podemos recolher informações pessoais e não pessoais por diversos meios.

Informações pessoais

Informações fornecidas voluntariamente, incluindo, entre outras:

• Nome completo, cargo e nome da empresa
• Endereço de email, número de telefone e morada postal
• Requisitos do projeto e especificações técnicas
• Mensagens ou pedidos de informação enviados através dos formulários de contacto
• Dados de inscrição em feiras ou eventos

Informações recolhidas automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo
• Identificadores do dispositivo e resolução do ecrã
• Páginas visitadas, tempo de permanência e URLs de referência
• Localização geográfica (ao nível do país/região)
• Preferências linguísticas e data e hora dos acessos

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços — Para responder aos seus pedidos de informação, fornecer orçamentos, processar encomendas e entregar os nossos produtos na área das caldeiras e serviços técnicos.
• Comunicações — Para lhe enviar atualizações de produtos, documentação técnica, boletins informativos e materiais promocionais (com o seu consentimento, quando exigido).
• Melhoria do website — Para analisar padrões de utilização, otimizar o desempenho do nosso website e melhorar a experiência do utilizador.
• Apoio ao cliente — Para prestar apoio pós-venda, orientação para a instalação e assistência técnica contínua.
• Cumprimento da legislação — Para cumprir as leis, os regulamentos e as obrigações legais aplicáveis.
• Operações comerciais — Para gerir as nossas relações comerciais, efetuar análises internas e melhorar os nossos produtos e serviços.

Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso website utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação e recolher dados analíticos. Estes podem incluir:

• Cookies essenciais — Necessários para funcionalidades básicas do website, como a navegação nas páginas e o acesso a áreas seguras.
• Cookies analíticos — Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website através da recolha de informações estatísticas anónimas.
• Cookies de marketing — Utilizados para apresentar anúncios relevantes e acompanhar o desempenho das campanhas em várias plataformas.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador. Tenha em atenção que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento do nosso website.

Partilha e divulgação de informações

Não vendemos, cedemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços — Com fornecedores terceiros de confiança que nos ajudam a gerir o website, desenvolver a atividade comercial ou prestar-lhe serviços, desde que aceitem manter a confidencialidade das suas informações.
• Parceiros comerciais — Com distribuidores ou agentes autorizados na sua região, para facilitar a entrega dos produtos e o apoio local.
• Requisitos legais — Quando a divulgação for exigida por lei, decisão judicial ou regulamentação governamental.
• Transferências empresariais — No âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados. Estas medidas incluem a transmissão encriptada de dados (SSL/TLS), controlos de acesso, auditorias de segurança regulares e formação dos trabalhadores sobre práticas de proteção de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Embora procuremos utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Conservação dos dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se a lei exigir ou permitir um período de conservação mais longo. Quando os seus dados deixarem de ser necessários, eliminá-los-emos de forma segura ou torná-los-emos anónimos, em conformidade com os nossos procedimentos internos de gestão de dados.

Os seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação de proteção de dados aplicável, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos a seu respeito.
• Retificação — Solicitar a correção de quaisquer dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação — Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas condições.
• Limitação — Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Portabilidade dos dados — Solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
• Oposição — Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas.
• Retirada do consentimento — Retirar o seu consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear no consentimento.

Para exercer qualquer um destes direitos, fale connosco através dos dados indicados abaixo. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

Transferências internacionais de dados

Uma vez que a Taiguo Boiler serve clientes em mais de 100 países e regiões, os seus dados pessoais podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu país de residência. Asseguramos a aplicação de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados durante essas transferências, incluindo cláusulas contratuais-tipo e outros mecanismos legalmente reconhecidos.

Privacidade das crianças

O nosso website e os nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de uma criança, adotaremos de imediato medidas para eliminar essas informações dos nossos registos.

Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta Política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de entrada em vigor. Recomendamos a consulta periódica desta política para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados. A utilização continuada do nosso website e dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a aceitação da política atualizada.

Fale connosco

Se tiver dúvidas, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de privacidade ou às nossas práticas de tratamento de dados, não hesite em falar connosco:

• Empresa: Henan Taiguo Boiler Products Co., Ltd.
• Morada: Parque Industrial de Zhangji, vila de Zhangji, condado de Taikang, Zhoukou, Henan, China (continental)
• Email: taiguoemily@cnboilers.com
• Tel. / WhatsApp: +86 13276906791
• Website: taiguo-steamboiler.com