Política de privacidad

Introducción

Henan Taiguo Boiler Products Co., Ltd. (“Taiguo Boiler”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestros servicios o interactúa con nosotros a través de cualquier canal de comunicación.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos descritos en este documento, suspenda el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal a través de diversos medios cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información personal

Información que usted proporciona voluntariamente, que incluye, entre otros:

• Nombre completo, puesto de trabajo y nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Requisitos del proyecto y especificaciones técnicas
• Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Detalles de registro de ferias o eventos

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Identificadores de dispositivos y resolución de pantalla
• Páginas visitadas, tiempo dedicado y URL de referencia
• Ubicación geográfica (a nivel de país/región)
• Preferencias de idioma y marcas de tiempo de acceso

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Entrega de servicios « Para responder a sus consultas, proporcionar cotizaciones, procesar pedidos y entregar nuestros productos de calderas y servicios técnicos.
• Comunicación «Para enviarle actualizaciones de productos, documentación técnica, boletines y materiales promocionales (con su consentimiento cuando sea necesario).
• Mejora del sitio web «Analizar patrones de uso, optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Atención al cliente «Para brindar soporte posventa, orientación de instalación y asistencia técnica continua.
• Cumplimiento Legal «Para cumplir con las leyes, regulaciones y obligaciones legales aplicables.
• Operaciones comerciales «Gestionar nuestras relaciones comerciales, realizar análisis internos y mejorar nuestros productos y servicios.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos analíticos. Estos pueden incluir:

• Galletas esenciales «Requerido para la funcionalidad básica del sitio web, como la navegación por la página y el acceso a áreas seguras.
• Cookies analíticas « Ayúdenos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando información estadística anónima.
• Cookies de marketing «Se utiliza para ofrecer anuncios relevantes y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña en todas las plataformas.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Intercambio y divulgación de información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información sólo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios «Con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar negocios o brindarle servicios, siempre que acepten mantener su información confidencial.
• Socios comerciales «Con distribuidores o agentes autorizados en su región para facilitar la entrega de productos y el soporte local.
• Requisitos legales «Cuando la divulgación sea requerida por ley, orden judicial o reglamento gubernamental.
• Transferencias comerciales «En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen transmisión de datos cifrados (SSL/TLS), controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y capacitación de los empleados sobre prácticas de protección de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura de acuerdo con nuestros procedimientos internos de gestión de datos.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables, es posible que tenga los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso « Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección « Solicitar corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Eliminación « Solicite la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Restricción « Solicite restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Portabilidad de datos « Solicite la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Objeción «Objetivo al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
• Retirar consentimiento «Retira tu consentimiento en cualquier momento donde el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

Transferencias Internacionales de Datos

Como Taiguo Boiler atiende a clientes en más de 100 países y regiones, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos durante dichas transferencias, incluidas cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos legalmente reconocidos.

Privacidad infantil

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. El uso continuo de nuestro sitio web y servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

• Empresa: Productos de calderas Co., Ltd. de Henan Taiguo.
• Dirección: Parque industrial Zhangji, ciudad de Zhangji, condado de Taikang, Zhoukou, Henan, China (continental)
• E-mail: taiguoemily@cnboilers.com
• Tel/whatsapp: +86 13276906791
• Site-ul web: taiguo-steamboiler.com