سياسة الخصوصية

المقدمة

تحترم Henan Taiguo Boiler Products Co., Ltd. (“Taiguo Boiler” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) خصوصيتكم وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني أو تفاعلكم مع خدماتنا أو تواصلكم معنا عبر أي قناة اتصال.

بوصولكم إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامهما، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم سياسة الخصوصية هذه وفهمتموها. إذا كنتم لا توافقون على الشروط الموضحة هنا، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات شخصية وغير شخصية بوسائل مختلفة عند تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

المعلومات الشخصية

المعلومات التي تقدمونها طوعًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل والمسمى الوظيفي واسم الشركة
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي
• متطلبات المشروع والمواصفات الفنية
• الرسائل أو الاستفسارات المقدمة عبر نماذج الاتصال
• بيانات التسجيل في المعارض التجارية أو الفعاليات

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا:

• عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• معرّفات الجهاز ودقة الشاشة
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق وعناوين URL المُحيلة
• الموقع الجغرافي (على مستوى الدولة/المنطقة)
• تفضيلات اللغة والطوابع الزمنية للدخول

كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات — للرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار ومعالجة الطلبات وتوريد منتجات الغلايات والخدمات الفنية التي نقدمها.
• التواصل — لإرسال تحديثات المنتجات والوثائق الفنية والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية إليكم (بموافقتكم حيثما كان ذلك مطلوبًا).
• تحسين الموقع الإلكتروني — لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني والارتقاء بتجربة المستخدم.
• دعم العملاء — لتقديم خدمات ما بعد البيع وإرشادات التركيب والمساعدة الفنية المستمرة.
• الامتثال القانوني — للامتثال للقوانين واللوائح والالتزامات القانونية السارية.
• العمليات التجارية — لإدارة علاقاتنا التجارية وإجراء التحليلات الداخلية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح وجمع البيانات التحليلية. وقد تشمل ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية — مطلوبة للوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني، مثل التنقل بين الصفحات والدخول إلى المناطق الآمنة.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع معلومات إحصائية مجهولة الهوية.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية — تُستخدم لعرض إعلانات ملائمة وتتبع أداء الحملات عبر المنصات.

يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف موقعنا الإلكتروني.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتكم الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم فقط في الظروف التالية:

• مقدمو الخدمات — مع مورّدين موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو ممارسة أعمالنا أو تقديم الخدمات لكم، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتكم.
• شركاء الأعمال — مع الموزعين أو الوكلاء المعتمدين في منطقتكم لتسهيل توريد المنتجات وتقديم الدعم المحلي.
• المتطلبات القانونية — عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو لائحة حكومية.
• نقل الأعمال — فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتكم بوصفها جزءًا من المعاملة.

أمن البيانات

نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير تشفير نقل البيانات (SSL/TLS) وضبط صلاحيات الوصول وعمليات التدقيق الأمني الدورية وتدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة آمنة تمامًا لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا. وبينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول. وعندما تنتفي الحاجة إلى بياناتكم، سنحذفها بأمان أو نخفي هويتها وفقًا لإجراءاتنا الداخلية لإدارة البيانات.

حقوقكم

بحسب موقعكم والقوانين السارية لحماية البيانات، قد تتمتعون بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• التصحيح — طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحذف — طلب حذف بياناتكم الشخصية وفق شروط معينة.
• تقييد المعالجة — طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية.
• قابلية نقل البيانات — طلب نقل بياناتكم إلى جهة تحكم أخرى.
• الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض محددة.
• سحب الموافقة — سحب موافقتكم في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه. وسنرد على طلبكم خلال إطار زمني معقول ووفقًا للقانون الساري.

عمليات النقل الدولي للبيانات

نظرًا إلى أن Taiguo Boiler تخدم عملاء في أكثر من 100 دولة ومنطقة، فقد تُنقل بياناتكم الشخصية إلى دول غير دولة إقامتكم وتُعالج فيها. ونضمن تطبيق ضمانات مناسبة لحماية بياناتكم أثناء عمليات النقل هذه، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية والآليات الأخرى المعترف بها قانونًا.

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجّهة إلى الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. وإذا علمنا بأننا جمعنا دون قصد بيانات شخصية من طفل، فسنتخذ على الفور خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه أو تعديلها في أي وقت. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُحدّث. ونشجعكم على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لبياناتكم. ويُعد استمراركم في استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بعد إجراء أي تغييرات قبولًا منكم للسياسة المُحدّثة.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو شواغل أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارساتنا الخاصة بالبيانات، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا:

• الشركة: Henan Taiguo Boiler Products Co., Ltd.
• العنوان: مجمع Zhangji الصناعي، بلدة Zhangji، مقاطعة Taikang، Zhoukou، خنان، الصين (البر الرئيسي)
• البريد الإلكتروني: taiguoemily@cnboilers.com
• الهاتف / WhatsApp: +86 13276906791
• الموقع الإلكتروني: taiguo-steamboiler.com